Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo BallereTTe
Come posso scegliere la taglia corretta per le mie BallereTTe?
Le nostre calzature seguono la calzata standard italiana. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di consultare la nostra Guida alle Taglie dettagliata presente in ogni scheda prodotto per trovare la misura perfetta per te.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€.
È possibile effettuare un reso se non sono soddisfatta?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, mai utilizzato e nella sua confezione originale.
Dove vengono prodotte le vostre calzature?
Tutte le nostre ballerine sono realizzate artigianalmente in Italia, utilizzando pellami di alta qualità e seguendo la tradizione manifatturiera dei migliori distretti calzaturieri.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare a rate con Klarna.
Come posso prendermi cura delle mie scarpe in pelle?
Consigliamo di pulire le scarpe con un panno morbido e asciutto. Per i modelli in camoscio, utilizza una spazzola apposita. Evita il contatto diretto con acqua e fonti di calore per preservare la morbidezza del pellame.